개인정보처리방침

제1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 수집한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원제 서비스 제공, 부정이용 방지, 고지·통지, 분쟁 처리 등
• 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 결제·정산, 고객 지원 등
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공 (사전 동의 시에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 이용 과정에서 아래의 개인정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 제외)
• 전자상거래 등 소비자 보호법에 따른 보관
  • 계약·청약철회 기록: 5년
  • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 계약을 체결하고 관리·감독을 수행합니다.

• 결제 처리: Google Play, Apple App Store, RevenueCat, Paddle
• 호스팅/스토리지: Supabase, Firebase, Google Cloud Platform, Amazon AWS
• 로그·분석/알림: Sentry, Firebase Analytics, Crashlytics

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 개인정보 주체로서 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

※ 법령에 따라 일부 권리는 제한될 수 있으며, 회사는 요구가 있을 경우 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

• 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 파쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 임직원 교육 등
• 기술적 조치: 암호화, 접근권한 관리, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 회사는 쿠키(cookie), SDK, 로그분석 도구 등을 통해 이용자 맞춤형 서비스를 제공합니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 단, 쿠키 거부 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

• 개인정보 보호책임자: 고해정 (Haejung Ko)
• 이메일: privacy@arclair.com
• 주소: 서울특별시 강남구 일원로 35, 남경빌딩 5층 5086호 (5086, 5F, Namgyeong Bldg, 35, Irwon-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea)

※ 이용자는 개인정보 침해 신고나 상담이 필요할 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 서비스 내 공지합니다.