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利用規約 (Lovisode)

最終更新: 2026-11-01

本書は翻訳です。韓国語の原文と異なる場合は、韓国語の原文が優先します。

第1条（目的）

本規約は、Arclair Inc.（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（ウェブ、モバイルアプリ、プラットフォームを含む、以下「サービス」）の利用に関して、当社と利用者間の権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。

第2条（適用範囲）

  1. 本規約は、当社が提供するすべてのサービスに共通して適用されます。
  2. 特定のサービスに別途の規約または運営方針がある場合、当該規約または方針が優先的に適用されます。
  3. 当社は、特定商取引法その他適用法令に基づき表示が必要となる事項を、本規約、決済手続の画面、アプリストアの商品ページその他適切な場所において表示します。

第3条（利用資格）

  1. 韓国内の利用者は満14歳以上からサービスを利用できます。
  2. グローバル利用者は満13歳以上から利用でき、国別の関連法令により追加制限が適用される場合があります。
  3. 満18歳未満の未成年者が有料サービスを利用するには、法定代理人の同意が必要です。
  4. Lovisode、Lovinn、Meloaは、前各号にかかわらず、利用者が居住する国・地域の法律上の成年年齢に達した方のみが登録・利用できます。当社は、利用者が入力した生年月日により年齢を確認し、韓国内の利用者については携帯電話による本人確認等の追加的な方法で年齢を確認する場合があります。

第4条（会員登録およびアカウント管理）

  1. 会員登録は、メールアドレスまたはGoogle/Appleアカウントによるソーシャルログイン方式で行われます。
  2. 一部のサービスは本人認証手続きを要求する場合があります。
  3. 利用者はアカウントおよびパスワードを管理する責任があり、第三者に譲渡・貸与することはできません。
  4. 当社は、利用者が本規約または法令に違反した場合、またはサービス運営を著しく妨害する場合、アカウントの利用を制限または解約することができます。

第5条（有料サービスおよび決済）

  1. 有料サービスの決済は、Google Play、App Storeのアプリ内課金またはカード決済を通じて行われます。
  2. 当社は、RevenueCat、Paddle等の第三者決済代行サービスを利用することができます。
  3. 払い戻しおよび決済キャンセルは、本規約第6条（申込撤回および払い戻し）に従います。

第6条（申込撤回および払い戻し）

  1. 特定商取引法に基づく通信販売には法定のクーリング・オフ制度が適用されないため、当社は、利用者の一方的な都合による申込みの撤回には原則として応じません。ただし、法令により払い戻しが必要とされる場合は、これに従います。
  2. アプリ内課金により購入された有料サービスの払い戻しは、各アプリストア（Apple App Store、Google Play）の払い戻しポリシーおよび手続に従います。当社は、アプリストアが行う払い戻しの可否の判断について権限を有しません。
  3. 当社が直接代金を受領した取引について、次の各号に該当するときは払い戻しに応じないことがあります。
    1. 利用者に責任のある事由によりコンテンツが毀損された場合
    2. 利用者がすでにサービスを一部使用または消費した場合
    3. コンテンツの提供が開始された場合および利用者の同意によりダウンロード・ストリーミングが開始された場合
  4. 払い戻しを行う場合、すでに利用した期間または使用したサービス部分に相当する金額は、日割計算または使用量に比例して控除されます。
  5. 払い戻しに必要な費用は、当社の帰責事由による場合を除き、利用者の負担とします。
  6. 当社の責めに帰すべき事由によりサービスの提供が不能となった場合、当社は遅滞なくこれを通知し、前払いされた代金のうち未使用分を払い戻します。

第7条（ユーザーコンテンツの権利）

  1. 利用者がサービスに掲示またはアップロードしたコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）の著作権は、原則として利用者に帰属します。
  2. ただし、利用者は当社に対して当該コンテンツを世界的に、非独占的・無償で、譲渡可能であり、二次的著作物作成および再ライセンスが可能な形態で使用できる権利を付与します。
  3. これには、サービスの提供、運営、改善目的のみならず、当社および当社サービスに関連する広告・宣伝・マーケティング目的まで含まれます。
  4. 利用者は、自身のユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証し、第三者の権利侵害による紛争発生時、当社は責任を負いません。

第8条（禁止行為）

利用者は次の各号の行為をしてはなりません。

  • 不法行為、著作権侵害、わいせつ/有害情報の掲示
  • サービス運営を妨害する行為
  • スパム、リバースエンジニアリング等の不法利用
  • その他社会秩序に反するまたは当社の合理的運営を著しく阻害する行為

第9条（サービスの変更および中断）

  1. 当社は、サービスの全部または一部を変更・中断することができ、原則として、合理的な期間をおいてこれを告知します。
  2. ただし、緊急のセキュリティ脅威、法令変更、技術的不可避性等やむを得ない事情がある場合、事後に告知することができます。

第10条（規約の変更）

  1. 当社は本規約を変更することができ、変更する場合は、変更後の内容、適用日および変更の事由を明示して、適用日前に相当な期間をおいて告知します。
  2. 利用者に不利となる変更または重要な変更の場合は、原則として30日前までに告知します。
  3. 法令改定または緊急の事由により即時適用が不可避な場合、当社は即時改定案を適用でき、事後遅滞なくこれを告知します。

第11条（免責）

  1. 当社は、サービスを現状有姿で提供し、サービスが中断しないこと、エラーが生じないこと、および提供される情報・コンテンツが完全かつ正確であることを保証しません。
  2. 通信回線、利用者の端末、OSまたはアプリストアその他当社の支配が及ばない事由により生じた不具合については、当社に帰責事由がない限り、当社は責任を負いません。
  3. AIにより生成される応答、画像および音声は創作物であり、当社は、その事実としての正確性、特定の目的への適合性または専門的助言としての有用性を保証しません。利用者は、医療、法律、金融その他の専門的判断をこれらに依拠して行わないものとします。
  4. 本条の定めは、当社の故意または重大な過失による場合には適用されません。

第12条（責任の制限）

  1. 当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任は、当該損害の発生前12か月間に利用者が当社に対して実際に支払ったサービス利用料金の総額を上限とします。ただし、当該期間に支払がない場合または当該総額が金1万円を下回る場合は、金1万円を上限とします。
  2. 当社の軽過失による場合、当社は、逸失利益その他の間接損害および特別損害については、予見可能性の有無にかかわらず責任を負いません。
  3. 前2項は、当社の故意または重大な過失による損害および利用者の生命または身体の侵害による損害については適用されません。
  4. 本条および前条の定めは、消費者契約法第8条、第8条の2および第10条その他日本の法令によりその効力が否定される限度において適用されず、当該法令が優先します。

第13条（紛争解決および準拠法）

  1. 本規約は大韓民国法を準拠法とします。ただし、日本に常居所を有する消費者である利用者については、法の適用に関する通則法第11条により、日本法の強行規定の適用が妨げられることはありません。
  2. 当社と利用者間に発生した紛争は協議を通じて円満に解決するよう努力します。
  3. 合意が成立しない場合、管轄裁判所はソウル中央地方裁判所とします。ただし、消費者契約に関する紛争については、民事訴訟法第3条の7第5項に基づき、利用者は日本の裁判所に訴えを提起することができます。
  4. 利用者は必要時、国民生活センターまたはお住まいの地域の消費生活センター（消費者ホットライン 188）を通じて相談・あっせんを申し込むことができます。
  5. 本規約の定めが消費者契約法その他日本の消費者保護法令に反する限りにおいて、その限度で当該定めは適用されず、当該法令が優先します。

第14条（言語）

本規約は、韓国語、英語、日本語、スペイン語および中国語（繁体字）で提供され、各言語版は当該言語版に同意した利用者に対して同等の拘束力を有します。言語版の間に内容の不一致がある場合、利用者が登録時に閲覧し同意した言語版が当該利用者について優先して適用されます。

📑 サービス別特則

Lovisode クレジットおよび報酬

本特則は2026年9月23日から適用され、第2条第2項に基づき、Lovisode に関して本規約の他の条項に優先して適用されます。

  1. クレジット： 「クレジット」とは、利用者が Lovisode の有料機能を利用するために使用する電子的な利用権です。クレジットは、有料での購入または当社が定める報酬（下記の紹介報酬・宣伝報酬など）により付与されます。
  2. 換金および譲渡の禁止： クレジットは、現金またはこれに準ずる対価に換えることはできません。ただし、購入したクレジットの申込撤回および払い戻しは第6条に従います。クレジットの有効期限または失効について別途のポリシーがある場合はサービス内の案内に従い、クレジットを第三者に譲渡・販売・貸与することはできません。
  3. 紹介報酬： 利用者に発行された招待コードまたは招待リンクから登録した他の利用者（以下「被紹介者」）が初めての分析を完了すると、紹介者と被紹介者にそれぞれ当社が定めるクレジットが付与されます。
    1. 被紹介者は、コードを適用する時点で完了した分析がない場合に限り招待コードを適用でき、自分のコードを適用することはできません。紹介報酬は1人につき生涯1回のみ付与されます。
    2. 紹介者への報酬は、毎月（韓国標準時の暦月）新規紹介10人まで付与され、これを超える紹介については被紹介者にのみ付与されます。当社は、この上限および付与するクレジットを事前に告知したうえで変更することができます。
    3. 自分自身を紹介する行為、複数アカウントの作成、自動化プログラムの使用など不正な方法で紹介報酬を取得した場合、当社は報酬の付与を拒否することができ、すでに付与したクレジットを回収し、サービスの利用を制限することができます。
  4. 宣伝報酬： 利用者は、全体公開で掲載した投稿（Naver ブログ、Tistory、velog、brunch、YouTube、Instagram のフィード・リール、Threads、X、TikTok）のURLを提出して、宣伝報酬を申請することができます。
    1. 提出する投稿は、全体公開の状態であり、本人の招待コードまたは招待リンク、および大韓民国の「表示・広告の公正化に関する法律」に基づく対価関係の表示（報酬の告知）を含まなければなりません。
    2. 提出された投稿は当社が手作業で審査し、承認の可否および付与するクレジット（1件あたり1～200クレジット）は当社が決定します。
    3. 同一のURLは全利用者を通じて1回のみ提出でき、利用者1人あたりの提出は毎月（韓国標準時の暦月）3件までに制限されます。
    4. 承認後に投稿を削除し、または非公開に切り替えた場合、当社はすでに付与したクレジットを回収することができます。
    5. 本人が作成していない投稿を提出し、または虚偽の提出をした場合、当社は報酬の付与を拒否し、アカウントの利用を制限することができます。
    6. 提出した投稿が各プラットフォームの運営ポリシーおよび表示・広告に関する法令を遵守するようにする責任は、利用者にあります。
  5. 報酬の不正取得の禁止： 紹介報酬・宣伝報酬など当社が提供する報酬を不正な方法で取得し、または取得しようとする行為は、第8条の禁止行為に該当します。利用者が不正な方法で報酬を取得した場合、当社は付与したクレジットを回収し、サービスの利用を制限することができます。

Lovisode ウェブサービス（lovisode.com）および判定掲示板

本特則は2026年10月29日から適用され、第2条第2項に基づき、Lovisode ウェブサービスに関して本規約の他の条項に優先して適用されます。

  1. ウェブサービス： 当社は、lovisode.com において、診断テスト、相性診断の招待、質問パックおよび判定掲示板（판결 게시판）を提供します。判定掲示板では、運営者が確認したうえで公開した投稿について、他の利用者が18時間投票して判定を決めます。診断テスト、相性診断の招待および質問パックは、ログインせずに利用できます。ログイン（Google またはメールアドレス）は満19歳以上の利用者のみが行うことができ、ウェブのアカウントは Lovisode アプリと同じアカウントです。当社がアプリの登録者に提供する登録特典（クレジット）は、ウェブで登録したアカウントの場合、そのアカウントで初めてアプリを利用したときに付与されます。
  2. 名前分析およびクレジットの購入： ログインした利用者は、lovisode.com において写真およびプロフィール情報（性別・生年月日・職業・性格）を入力して名前分析を受けることができ、1回につき20クレジットが差し引かれます。クレジットは lovisode.com において KG イニシス（ポートワン）のカード決済により購入でき、決済が完了するとすぐに付与され、同じアカウントの Lovisode アプリでも使用できます。サーバーの障害により分析が完了しなかった場合は、差し引いたクレジットをお返しします。
  3. ウェブで購入したクレジットの払い戻し： lovisode.com で購入したクレジットは、第6条にかかわらず、次の各号に従って払い戻します。
    1. 決済日から7日以内であり、かつその決済により付与されたクレジットを使用していない場合は、決済金額の全額を払い戻します。
    2. それ以外の場合は、残っている購入クレジット数にその商品のクレジット1あたりの決済金額を乗じた金額を払い戻します。
    3. 登録・紹介・イベントなどにより無償で付与されたクレジットは、払い戻しの対象外です。
    4. ウェブ決済の払い戻しは、アプリストアではなく hello@arclair.com へ申請するものとし、当社は払い戻した分のクレジットを回収します。
  4. 招待リンク： 相性診断の招待および質問パックで入力した名前は、リンクを受け取った人に表示されます。完了した相性診断の結果は、リンクを持っている人であれば誰でも見ることができるため、リンクの共有には注意してください。質問パックの回答は二人にのみ表示されます。
  5. 判定掲示板の利用年齢： 投稿および反論は、生年月日により満19歳以上であることが確認された利用者のみが書くことができます。生年月日はアプリと同じ情報であり、一度入力すると変更できません。投票は満19歳以上のログインした利用者のみが行うことができ、入力された生年月日により満19歳未満である場合は投票できません。通報は、ログインした利用者であれば誰でも行うことができます。
  6. 判定掲示板の利用ルール： 利用者は、判定掲示板に、次の各号のいずれかに該当する投稿または反論をしてはなりません。
    1. 自らが実際に経験したことではない内容（AIで作成したものや創作したものを含みます）
    2. 実名、連絡先、勤務先、学校、住んでいる地域など、本人または他人を特定できる情報を含む内容、または他人を特定できる形でその人について書いた内容
    3. スクリーンショット・写真などの画像、リンクまたは外部サービスのアカウントIDを含む内容
    4. 暴言・ヘイト・誹謗中傷、性的な内容、広告その他法令または第8条に反する内容
  7. 審査と措置： すべての投稿は、運営者が確認した後に公開されます。当社は、上記の利用ルールもしくは法令に違反する投稿、または相手方が公開を拒否した投稿を公開しないことができ、公開後であっても非表示にし、または削除することができます。個人情報、連絡先またはリンクを含む投稿は、送信時に自動的に拒否される場合があります。当社は、本特則に違反した利用者の利用を第4条に基づき制限することができます。
  8. 判定の性質： 判定は、相談ではなく他の利用者の意見であり、法律、医療、心理その他の専門的な助言ではありません。韓国で危険な状況にある場合は、112（警察）、1366（女性緊急電話）または109（自殺予防相談電話）に連絡してください。
  9. 相手方の反論： 投稿者は、投稿が公開される前に、相手方に反論の招待リンクを送ることができます。このリンクの有効期間は3日間で、ログインして最初に開いた一人のみが反論を書き、または公開を拒否することができます。相手方が公開を拒否した場合、その投稿は公開されません。相手方がリンクを開いた後は、リンクの期限が過ぎるまで、投稿者は反論なしでの公開を申請することができません。反論にも本特則が適用されます。
  10. 権利侵害の通報と一時措置： 判定掲示板の投稿によりプライバシーの侵害や名誉毀損などの権利侵害を受けた人は、その投稿の通報機能により削除等を求めることができます。当社は、「個人情報がある」（실명·연락처 등 개인정보가 있어요）、「自分の話である・公開を望まない」（제 이야기예요 · 공개를 원하지 않아요）または「危険に見える」（위험해 보여요）を理由とする通報を受けたときはその投稿を直ちに非表示にし、その他の理由については、異なる3人以上の利用者から通報を受けたときに非表示にします。権利侵害を理由とする通報に基づく非表示は、大韓民国の「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」第44条の2に基づく一時措置であり、その期間は30日以内とします。当社は、非表示にした投稿を審査して、再び公開するか公開しないかを決定し、公開しないこととした投稿は30日経過後に削除します。投稿者は「マイ投稿」（「내 글」）で投稿の状態を確認でき、hello@arclair.com に異議を申し立てることができます。当社は、これらの措置をサービス画面上の状態表示によりお知らせし、法令で定める場合にはメール等の方法によってもお知らせします。
  11. 投稿の権利： 判定掲示板の投稿および反論に関する権利は、それを書いた利用者に帰属します。利用者は、当社がその投稿および反論をサービス内（共有されたリンクから開かれる画面を含みます）で掲載・表示することを許諾し、その他の利用については第7条に従います。利用者は「マイ投稿」からいつでも自らの投稿を削除することができ、投稿を削除するとその反論・投票・通報もあわせて削除されます。
  12. 退会： 会員が退会すると、判定掲示板に書いた投稿（公開済みのものを含みます）、反論、投票および通報、ならびにアカウントに保存した相性診断・質問パックの結果はすべて削除され、元に戻すことはできません。
  13. 利用の制限： 当社は、不正利用を防ぐため、一人の利用者が24時間に投稿できる数（3件）およびリクエストの回数を制限します。

Mythelo（マイセロ）

本特則は2026年10月21日に公告し、2026年11月20日から適用され、第2条第2項に基づき、Mythelo に関して本規約の他の条項に優先して適用されます。2026年11月19日までは、2026年9月21日に施行された従前の Mythelo 利用規約が適用されます。

  1. サービスの性格： Mythelo は、Mythelo のウェブサイトおよびモバイルアプリにおいて、利用者が入力した生年月日などをもとに四柱推命（サジュ）を計算し、その結果を生成AIが解説として作成して提供します。Mythelo の解釈は参考用であり、医療・法律・財務に関する判断に代わるものではありません。すべての決定は利用者ご自身が行います。
  2. AIキャラクターとの会話： モバイルアプリでは、AIキャラクターとのテキスト会話と音声会話を提供します。会話の内容も生成AIが作成するため、事実と異なる場合や不正確な場合があり、上記の解釈と同様に参考用です。音声会話を利用するには、端末のマイクの使用を許可する必要があります。許可しない場合は音声会話を利用できませんが、テキスト会話やその他の機能は引き続き利用できます。
  3. 利用資格： Mythelo は、第3条の満13歳の基準にかかわらず、満14歳以上の方が利用できます。満19歳未満の未成年者（韓国民法第5条）が Mythelo の有料サービスを利用するには法定代理人の同意が必要であり、同意なく締結した有料サービスの契約は、未成年者本人または法定代理人が取り消すことができます。
  4. ウェブの利用範囲および決済： ウェブでの無料の範囲は、要約（上位％・タイプ・プレビュー）と1日2回の結果生成であり、完全な鑑定は有料です。モバイルアプリでの利用範囲は、アプリ内の該当画面に表示された内容に従います。ウェブでの有料サービスの決済は、決済代行会社を通じたカードまたは簡易決済で行います（コリアポートワン・KGイニシス。韓国国外からアクセスした利用者の決済は Dodo Payments が処理します）。決済金額および通貨は、決済直前の画面に表示された金額を基準とします。
  5. ウェブで決済した鑑定の閲覧期間： ウェブで決済した完全な鑑定の閲覧期間は、決済日から1年間です（例：2026年9月21日に決済した場合、2027年9月21日まで）。期間が過ぎると完全な鑑定を閲覧できません。有効期限は「マイ四柱」で確認できます。
  6. モバイルアプリ内の決済： モバイルアプリでの決済は、次の各号に従います。
    1. モバイルアプリでの有料サービスの決済は、Apple App Store または Google Play のアプリ内課金で行われ、代金は利用者の当該ストアのアカウントに請求されます。金額・通貨・税金は、ストアが購入直前の画面に表示した内容を基準とします。
    2. メンバーシップは自動更新の定期購入です。利用者が更新日までに（Apple の場合は更新の24時間前までに）ストアの設定で解約しない限り、同じ期間で自動的に更新され、更新料金がストアのアカウントに請求されます。
    3. クレジットは消耗型の商品で、1回の決済で購入し、サービスを利用する際に差し引かれます。クレジットの利用条件は、アプリ内の該当画面に表示された内容に従います。
    4. 定期購入の解約および変更は、利用者のストアのアカウント設定で行います。アプリを削除したり退会しただけでは定期購入が解約されない場合があるため、退会する前にストアの設定で先に解約してください。解約後も、すでに決済した期間の終了までメンバーシップを利用できます。
    5. モバイルアプリで商品として購入した鑑定の閲覧期間は、鑑定が完成した日から1年間です。期間が過ぎると、鑑定の本文を閲覧できません。
  7. 申込撤回および払い戻し： Mythelo の申込撤回および払い戻しは、第6条にかかわらず、次の各号に従います。
    1. 利用者は、大韓民国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき、契約締結日またはサービス利用可能日から7日以内に申込みを撤回できます。
    2. ただし、利用者の責めに帰すべき事由によりコンテンツが毀損された場合、決済した完全な鑑定をすでに閲覧した場合、およびコンテンツの提供がすでに開始された場合または利用者の同意により閲覧が開始された場合には、申込みの撤回が制限されることがあります。
    3. 当社は、正当な撤回の請求を受けた日から3営業日以内に決済代金を払い戻します。払い戻しが避けられない事情で遅れる場合は、関連法令が定める範囲内で処理します。
    4. 利用者の単なる気持ちの変化による撤回の場合、返還に必要な費用は利用者が負担します。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合は当社が負担します。
    5. サービスの提供が遅延または不可能となった場合、当社は遅滞なくその旨を通知し、前払金がある場合は関連法令に従って払い戻し手続きを行います。
  8. モバイルアプリ決済の払い戻し： アプリ内課金の払い戻しは、上記の申込撤回および払い戻しの項目に加えて、次の各号に従います。
    1. アプリ内課金は Apple または Google が決済を処理するため、決済の取消しおよび払い戻しは、各ストアのポリシーに従い、利用者がストアに直接請求します。（Apple：reportaproblem.apple.com の「問題を報告」、Google Play：Google Play の払い戻しポリシーおよび注文履歴）
    2. ストアが処理した決済代金を当社が直接払い戻すことはできず、払い戻しの可否および金額はストアの判断に従います。ただし、当社の事由により本サービスを利用できなかった場合、当社は利用者の払い戻しの請求に必要な協力を行います。
    3. すでに使用して差し引かれたクレジット、および生成が完了して閲覧できるようになった鑑定は、上記の申込撤回および払い戻しの項目にいうコンテンツ提供の開始に該当し、申込みの撤回および払い戻しが制限されることがあります。ただし、未使用のクレジットなど、関連法令が利用者に保障する権利は制限されません。
    4. 未成年者が法定代理人の同意なく決済した場合の取消しは上記の利用資格の項目に従い、ストアの払い戻し手続きまたは代表メールアドレス（hello@arclair.com）から請求できます。
  9. 利用者の入力に関する権利： Mythelo で利用者が入力した情報およびその結果として生成された鑑定については、第7条にかかわらず、次の各号に従います。
    1. 利用者が入力した情報およびその結果として生成された鑑定の閲覧権限は、利用者にあります。
    2. 当社は、本サービスの提供・運営・品質改善の目的に限って入力および結果を処理し、その範囲はプライバシーポリシーに従います。
    3. 利用者は、自らが入力した情報が第三者の権利を侵害しないことを保証し、第三者の権利侵害による紛争が生じた場合、当社は責任を負いません。
  10. 禁止行為： 利用者は、Mythelo において、第8条の行為のほか、自動化手段による大量のリクエストなどの不正な利用をしてはなりません。

施行日: 2026年9月28日

会社名: Arclair Inc.

大韓民国事業者登録番号: 853-81-03827

大韓民国通信販売業申告番号: 2025-ソウル江南-05658

住所: ソウル市江南区一院路35、南京ビル5階5086号

代表者: Haejung Ko

電話番号: +82-2-6465-0900

代表メール: hello@arclair.com